光大银行:网页设计“小清新” 收费明细不好找(组图

2018-08-04 05:36 未知

  作为新兴、便捷的金融服务渠道,近年来电子银行发展十分迅速。经历几年的高速成长期后,我国电子银行业务开始回归稳定,市场进入深耕期,市场竞争也日益激烈。在新一轮的行业洗牌中,中国光大银行坚持服务的差异化,明确“易用性”方向。小编在浏览其电子银行时,感受到了光大银行为客户提供方便的一面,但是详细的服务收费却不见踪影。

  进入光大银行电子银行,以紫色为主色调的网页,透着一股“小清新”的范,给用户带来轻松温馨的感觉。页面中间,服务分类清晰明显,方便各类用户快速找到需要了解办理的业务。左侧网银登陆窗口简洁明了,方便用户快速查询自己的银行卡信息。快捷服务窗口,设计清楚实用,可以减少用户查询时间。

  今年以来,理财产品收益进入下行通道,在理财产品频遭冷落的同时,银行“理财夜市”悄然兴起,并逐渐吸引众多投资者目光。据银行人士称,他们的“理财夜市”用“爆棚”来形容一点也不为过,并越来越受到上班族的青睐。

  目前开通理财夜市的银行还是少数,“理财夜市”的品种也相对较少,额度相对较低却大多是全行全国发售,也就造成目前产品相对抢手的现状。

  客户首次购买“理财夜市”需要办理一张储蓄卡并开通网银,还需关注银行官方网站或自己的网上银行,同时要到网点柜台进行风险评估并签约。由于理财夜市产品都通过网银购买,一般都需要提前登录网银系统等待理财产品上线。所以清晰明显的登陆窗口是“理财夜市”业务上线所必须的。光大银行在这方面做得相对较好,“理财夜市”窗口设计在首屏右侧,且配上赏心悦目的图片,容易吸引用户注意,扩大客户群。

  网上银行多是文字介绍、图表资料,专业便捷有余、趣味热情不足。特别是涉及金融、理财方面的内容,一般客户本就一知半解,面对冷冰冰的电脑,更容易产生枯燥、无助的感觉。